診断結果の対応方法

診断結果の対応方法

診断結果の対応方法は、以下の通りです。

診断項目①	.NET Framework　（ドット・ネット・フレームワーク）　（Microsoft社提供） adobe Reader Flash Player
必要環境	■　.NET　Framework2.0以上が必要です。
対応方法	●　 Windows　Vista以降は、.NET　Framework2.0以上が標準で付属して　　　います。Windows機能より有効化をしてください。　　【方法】　　　1.　スタートボタンより「コントロールパネル」を開く　　　2.　「プログラムと機能」を選択　　　3.　「Windowsの機能の有効化または無効化」を選択　　　4.　「Microsoft　.NET Framework●●●●」にチェック
必要環境	■　adobe Reader が必要です。
対応方法	●　 adobe Reader がインストールされていない場合は、以下サイトより　　　インストールを行って下さい。　　　https://get.adobe.com/jp/reader/
必要環境	■　Flash Player が必要です。
対応方法	●　 Flash Player がインストールされていない場合は、以下サイトより　　　インストールを行って下さい。 https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235703.html

診断項目②	音声再生
必要環境	■　「サウンドカード」「スピーカー」が必要です。
対応方法	●　「サウンドカード」は通常標準装備されていますが、無い場合は取り付　　けが必要です。　　　※「サウンドカード」が装備されていても「スピーカー」が無い場合は　　　　音声が出ません。「スピーカー」の取り付けが必要です。

診断項目③	インターネット回線
必要環境	■　1M以上（上り・下り）の通信速度が必要です。
対応方法	●　ＡＤＳＬ又は光ファイバー（Ｂフレッツ）回線にする必要があります。

診断項目④	ルーター性能
必要環境	■　ＵＰｎＰ機能付きルーターが必要です。
対応方法	●　ＵＰｎＰ機能付きのルーターをご利用下さい。　　　※ＵＰｎＰ機能が付いていないルーターをご利用の場合は複雑な設定　　　　が必要になります。オークネット迄お問い合わせ下さい。

診断項目⑤	ネットワーク環境
必要環境	■　ネットワークカードが必要です。 ■　シングルルーターが必要です。
対応方法	●　インターネットを利用する為、ネットワークカードは、必要です。　　（推奨：有線ケーブル利用）　　　※企業内ＬＡＮでは、プロキシ制限等を受ける為、ご利用できない場合が　　　　あります。 ●　ＵＰｎＰ機能を利用する為、シングルルーターの環境が必要です。　　　※ダブルルーター環境でご利用の場合、一度オークネット迄お問合せ下　　　　さい。

診断項目⑥	パソコン性能
必要環境	■　OSは、Windows Vista 以上のOSが必要です。 ■　画像解像度は、1024×768が必要です。 ■　画像表示色は、16bit以上が必要です。 ■　CPU速度は、Pentium4　2.40GHｚ　以上を推奨しています。 ■　HDD容量は、使用可能容量が15GB以上を推奨しています。 ■　IEバージョンは、バージョン6以上が必要です。
対応方法	上記の性能を満たしたパソコンをお使いいただく必要があります。　　　※ＣＰＵ速度に関して　　　　メーカー、ＣＰＵ種類により異なりますので、「診断ソフト」では、推奨　　　　以外は、「△」を表示しています。　　　※ＨＤＤ容量に関して　　　　「Ｂａ*ｎｅｔ」を継続利用頂く場合の容量を診断しています。　　　　体験利用の場合、必要環境以下でもご利用が可能です。　　　※ＩＥバージョンに関して　　　　　ＩＥバージョンが６以前の方は、Microsoft社のサイトからダウンロード　　　　できます。【サイト↓】 https://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/downloads/ie

上記項目の条件が満たされれば、基本的に「在宅セリ」のご利用は可能です。

但し、ご利用のウィルスソフトの設定により動作しない場合がございます。その場合は、セキュリティーの解除をお願い致します。
また、対応方法については、一般的な内容を記載しております。記載されていない事項等については、お気軽にお問合せ下さい。

セットアップに関するお問い合わせは「システムヘルプデスク」にお電話ください。

Tel：０３-３２３９-８８９０